вчера еще раз ходили на прием к Стрельцову Дмитрию Сергеевичу. Основные вопросы касались состояния дорог и Придворовых территорий, кто отвечает за их уборку, может ли город помочь по ситуации с котельной.
На встрече присутсвовали: Стрельцов Д. С., Еремина А.В., от УК Зеленный остров главный инженер и юрист, от жильцов: я, Сергей Ершов и Дмитрий Титов из 17 дома.
Основные вопросы, которые мы хотели обсудить:
Вопрос 1: Каково разграничение ответственности города и управляющей компании в части очистки дорог? Были представлены фото, сделанные в воскресенье днем, когда груженая фура, съехавшая на наш проезд, фактически на час его заблокировала, так как не могла подняться по ледяно горке, пока ее не засыпали песком
Ответ: Указанный проезд на настоящий момент городу не передан и не учитывается при организации работ по очистке улиц от снега. С учетом имеющегося у жителей микрорайона ответа Авдеева по срокам расширения и асфальтирования указанного проезда (срок был 3 квартал 14 года), нам рекомендовали обратиться непосредственно к мэру, письменно и/или на личный прием.
Вопрос 2: Получено  2 заключения по неудовлетворительному  состоянию котельной 19 дома, и есть письмо о  приостановке действия и расторжения договора с ООО "ИК Энергокалибр"на обслуживание газового оборудования, находящегося под управлением Зеленого острова. Как быть жителям, если срок расторжения договора 19 ноября, а никакой новой информации от УК, кроме обещаний не получено? Каким образом и на что рассчитывать жителям,  если котельная не обслуживается, а договора на аварийно-диспетчерское обслуживание нет и УК своими силами это обслуживание пока не организовала?
Ответ УК "Зеленый остров": Договор действительно приостановлен, однако, до тех пор, пока он не расторгнут, ИК Энергокалибр обязана реагировать на все аварийные ситуации на наших котельных, иначе им грозит уголовное преследование.  Поскольку договор с ними истекает 18 ноября, с 19 ноября будет заключен (день в день) новый договор с компанией ФПК Агро-Инвест.
Ответ администрации: Наличие договора на обслуживание котельной специализированной организацией - обязательно. Тем не менее, не видя договоров ни с Энергокалибром, ни с компанией, которая придет ему на смену, невозможно оценить, насколько котельные обеспечены необходимым уровнем обслуживания. Дано поручение УК Зеленый остров в течение 2 дней предоставить к мэрию копии обоих договоров.
Вопрос 3 (незапланированный, но поднятый по ходу дела). Ситуация, сложившаяся с мусором в выходные дни и подтвержденная, в том числе, фотографиями. По информации жителей она сложилась из-за проблем с оплатой услуг подрядчика, при этом большинство жителей домов 17 и 19 по ул Усачева являются добросовестными плательщиками.
Ответ УК. Сбой произошел потому, что подрядчик не выполнил свои обязательства - ему в пятницу перевели деньги, а он подвел и не забрал мусор ни в пятницу, ни в субботу, хотя обещал.
Ответ администрации: Поскольку факт не вывоза мусора УК не отрицает, а не в первый раз за время беседы поднимается вопрос о неплатежах, то данная ситуация должна быть тщательно проверена. Даны поручения: УК предоставить информацию о текущих расчетах с поставщиками услуг и ресурсов, начальнику управления: проверить ситуацию с платежами  УК муниципальным предприятиям.
Помимо указанных вопросов еще удалось поднять вопрос, касающийся лифтов. Дмитрий Сергеевич рекомендовал обратиться с запросом в обслуживающую организацию, чтобы понять их состояние, и, исходя из ответа обслуживающей организации, уже можно будет планировать первоочередные действия.

Сегодня встретила на улице главного инженера нашей УК.
Спросила, кто же обслуживает нашу котельную.
Ответ:
1. "Энергокалибр" не имеет права разрывать договор с УК, потому что речь идет об ОПО (опасный промышленный объект), поэтому по аварийным ситуациям надо звонить им по-прежнему, а "разрывать договор в одностjроннем порядке им нельзя"
2. При этом "Энергокалибр" не обслуживает котельную
3. Обслуживает котельную он сам лично (!!!!!!!! У меня, как у человека, который в курсе, что котельные может обслуживать только специализированная организация с аттестованным персоналом, в том месте глаз начинает дергаться).
4. Новый договор они заключать не намерены (есть кому обслуживать и реагировать)

Любопытство, как известно, не порок, и поэтому я позвонила в "Энергокалибр" и получила следующую информацию:
1. Договор расторгнут. "Энергокалибр" не является ресурсоснабжающей организацией, поэтому у них есть право в соответствии с договором в одностороннем порядке расторгнуть договор.
2. С ними так и не рассчитались за выполненные работы.
3. Аварийное реагирование - не их вопрос.
4. Город маленький и все обслуживающие организации общаются между собой и в курсе финансовых проблем УК.

28 ноября срок ответа из горадминистрации, жду их ответ и, исходя из него, планиру дальнейшие действия.
Если честно, очень хочется написать заявление в прокуратуру - ведь несмотря на то, что договор расторгнут и работы по нему не выполняются, сумма за содержание и ремонт в платежке не изменилась

Как говаривал один известный функционер: - "Чем чудовищнее солжёшь, тем скорее тебе поверят.", в данном случае люди руководствуются этим же принципом.

Пока сюда же, потом вынесем в отдельную тему.

Вчера мне позвонили из Руслифта, который обслуживает наши лифты, и сегодня приезжал технический директор Кирилл Николаевич, чтобы понять, какие претензии у жильцов есть к работе лифтов.
Лифты вели себя просто образцово: ездили черт знает как. Общались с ним я, Сергей Ершов и Наталья Исаева, которые как раз пользовались лифтом в этот момент.

Резюме по общению вкратце:
1. В нашем доме стоят лифты в минимальной комплектации - нет ни фотоэлементов, ни частотников на приводах.
2. На момент приемки лифтов на обслуживание претензий к монтажу не было
3. Рывок при остановке лифта - нормальное явление с учетом того, что нет частотников
4. Долгие простои при простое лифта связаны с тем, что никто не звонит в диспетчерскую
5. Смогли продемонстрировать неточное позиционирование кабины при остановке на этаже (как правило чаще на 3-4 см выше уровня пола этажа)
6. Ведущий лифт на нашем доме - грузовой. То есть в первую очередь должен реагировать он, а потом уже ехать пассажирский. Лифты блестяще продемонстрировали, что логика логикой, но ездят они по какому-то другому принципу
7. Удалось показать проблему с открыванием дверей маленького лифта на 1 этаже (кстати, мы на нем так и не прокатились с Кириллом)

Кирилл обещал в ближайшее время проверить электронику, проверить логику, заняться проблемами с вызовом лифтов, согласился, что время стоянки маленького лифта слишком короткое. Очень просил предоставлять обратную связь по мере необходимости. Оставил свой телефон. просил, если еще возникнут вопросы - обращаться к нему незамедлительно

А вы заметили, что в лифтах появились фотоэлеметы?

Добрый вечер! Маленький лифт стал доезжать до 17 этажа и на первом дверки открывает!)))
Спасибо Галина!

Действительно, огромное спасибо Галине за инициативу и неравнодушие! Позавчера, встретил Галину и представителя "Руслифт" на первом этаже, остановился послушал. Очень понравился подход представителя "Руслифта" к нашим запросам, обещал исправить все проблемы наших лифтов и, в дальнейшем, поддерживать их в надлежащем техническом состоянии.

Итак, 28 ноября я должна была получить ответ от города.
29 ноября мне позвонила Анна Валерьевна (начальник управления городского хозяйства)и сообщила следующе:
1. У УК ЗО есть долги. За газ, представляете? При этом по долгу заключено мировое соглашение с регулярным погашением долга. Про долги перед Руслифтом, Энергокалибром и за вывоз мусора Анна Валерьевна сказалась,, что не в курсе
2. С лифтами - ураура - ситуация наладилась вроде как
3. Договор на техническое обслуживание котельной с лицензированной организацией. УК ЗО предоставило в мэрию "действующий" договор с Энергокалибром. А мэрия не удосужлась проверить, действительно ли договор действует, несмотря на то, что в пакете докуменов, переданных к встрече 14 ноября, было письмо-уведомление о расторжении договора между УК ЗО и Энергокалибром. После того, как я Анне Валерьевне указала на этот факт, она пообещала позвонить в Энергокалибр и сразу после перезвонить мне. До сих пор жду звонка
В связи с этим есть ощущение, что пора писать в прокуратуру.

Надо дожимать эту публику, весь расчет на то, что ты плюнешь на всё и перестанешь их беспокоить.Однозначно надо.

Когда в последний раз не было горячей воды поздно вечером, я звонила в "Энергокалибр", там мне ответили, что наш дом не обслуживается. Так что получили очередную отписку.

mvkam, в том-то и дело, что даже отписку пока не получили...

Вчера общались с Анной Валерьевной Ереминой вновь, по нашему делу.
1. Анна Валерьевна ко всему, что уже говорилось ранее, подтвердила, что мэрией получен ответ от ИК Энергокалибр о том, что договор с УК Зеленый остров был расторгнут в соответствии с условиями договора и ГК РФ 19 ноября 2016 года, таким образом представленная в горадминистрацию копия договора между данными юрлицами - это просто копия ратсоргнутого договора, коорая не доказывает, что у УК етсь договор на обслуживание коеьной с лицензированной организацией. Фактически, это означает, что Зеленый остров сознательно пытался ввести горадминистрацию в заблуждение. В ближайшее время горадминистрация планирует обратиться по своей линии в ГЖИ Калужской области по данному вопросу.
2. Анна Валерьевна подтвердила, что у УК либо должна быть круглосуточная служба аварийного реагирования, либо должен быть заключен договор с городской службой, иначе это открытое несоблюдение законов РФ. Этот пункт также, скорее всего, найдет отражение в обращении горадминистрации в ГЖИ.
3. Анна Валерьевна предложила при последующих вызовах ГЖИ для проверок настаивать на том, чтобы сотрудники ГЖИ к проверке в качестве третьей стороны привлекали сотрудников горадминистрации.
4. Горадминистрация готова в любой момент оказывать нам необходимую юридическую помощь.

Знаете, ощущения ,как в анекдоте: "А жизнь-то налаживается..."

GalinaSh пишет: Я бы сказал так: "Главное вовремя переобуться"
А наши чиновники в этом вопросе чемпионы.