А кто может знать?

Добрый день!
Наш дом обслуживает компания ЭнергоКалибр
energokalibr.ru/menu/main/
Только что с ними связался.
Теперь, если что-то происходит с водой или отоплением, лучше звонить им напрямую. Телефонов нашей УК нет нигде.
Сейчас общался с нашим главным инженером, он сказал, что будет учиться на ошибках.
Интересно, а если бы на улице был мороз - 20, чему бы он научился?

Учиться на ошибках они будут в другом месте. Спасибо Вам, что нашли телефон подрядчика и решили вопрос.

Дмитрий32, присоединяюсь - огромное спасибо, что нашли подрядчика и связались с ним!

Может коллективное письмо составить?

Дмитрий32, знать бы кому
Сегодня написала в адрес Министерства, завтра будем узнавать к кому в горадминистрации идти обсуждать сложившуюся ситуацию.
Письмо в адрес горадминитсрации будем составлять, вероятно, завтра. Спускать эту ситуацию нельзя, будем только "за", если вы к нам присоединитесь

Я присоединяюсь и постараюсь подключить соседей

После общения с директором компании ЭнергоКалибр, я понял, что ситуация может повториться.
Стоит отдать должное директору, он в отпуске, но не поленился отзвониться мне по поводу ситуации с картельной.

Дмитрий32, учитывая, что за все время общения с УК Зеленый остров ни разу жильцам не было предоставлено ни одного акта выполненных работ по обслуживанию котельной, в этом нет ничего удивительного, к сожалению.
Будем надеяться, что это было самое длительное отключение котельной, и такая ситуация больше не повторится
Еще раз огромное Вам спасибо

Отопительная система, во-первых, завоздушена, у кого на радиаторах есть кран Маевского - стравливайте воздух, иначе батареи не будут греть, во-вторых, вода в контуре системы отопления вот такая:

Так еще же недавно УК воду отключала с целью промывки системы специальными реагентами, или как обычно нае....!?

Письменное заявление с требованием разобраться в произошедшем в выходные в УК отнесла.
№ 66 от 10.10.2016.
Посмотрим, что нам ответят?

Сергей, цвет воды просто шокирует.

История повторяется. Опять отключили горячую воду и отопление. Никакой информации от УК до сих пор нет. Звонила в ЭнергоКалибр, ни один номер не отвечает. Неужели нам опять до завтра сидеть без воды и в холоде?

Я так думаю, что "ответ пришел" - опять между 18.00 и 19.00 нет отопления и гор. воды.
Позвонила в УК, там запыхавшийся гл. инженер обещает все справить в ближайшее время.

Будем надеяться что он решит эту проблему сегодня.

Дозвонились до Энергокалибр в 18:22, на настоящий момент отопление восстановлено.
Завтра ждем ответа от УК по поводу письменного обращения.

Уважаемые соседи, сегодня я с Еленой Ершовой, проживающей в нашем доме, ходили в управляющую компанию с актом, который был составлен 12 октября собственниками квартир нашего дома по факту отключения горячей воды и отопления.
К сожалению, директора УК мы не застали.
Однако беседовали с главным инженером Виктором Ивановичем и юристом.
Краткое резюме по встречи следующее:
- акт представители УК подписывать отказались, сославшись на то, что они с актом не согласны (впрочем, и это писать на акте они отказались); также юрист попенял нам, что мы не вызвали представителя УК в тот же момент, когда начались проблемы с горячей водой и отоплением, вот тогда бы нам акт подписали. Правда тот факт, что всю субботу и воскресенье мы не могли дозвониться до УК он комментировать не стал.
- по информации, которой располагает юрист УК, общее время остановки котельной и перебоев в снабжении горячей воды и отопления составило в выходные не более 2 часов;
- любую претензию на несоответствие температуры горячей воды нормативной УК опровергает, утверждая, что никто из жильцов не владеет должным образом поверенной и откалиброванной измерительной аппаратурой, а органолептические замеры ("сунул руку под горячую воду, а она холодная"), ничего не доказывают с точки зрения УК(управляющей компании, конечно же). Нас всех, видимо, считают йогами

Нас всех, видимо, считают идиотами.

Кстати, ответа на оставленный в понедельник запрос до сих пор не последовало.
Сегодня был крайний срок.
Допустим, что ответ мне отправили почтой. Официальный сайт Почты России pochta.ru сообщает, что контрольный срок для письма - 2 дня. Ждем понедельника.

Нам нужен поверенный прибор учёта температуры?
Нам нужны свидетели?
Интересно Пётр согласится свидетельствовать против УК?
Я могу точно сказать время первого звонка Пётру.
И я звонил в аварийную службу, по-моему они фиксируют звонки и при желании можно получить информацию о времени обращения